掃除陰霾見晴日 “改頭換面”展新顏

發布時間:2020-04-26

近幾日,全國疫情防控形勢日益好轉,全市各行業全面復工復產、步入正軌。與此同時,客戶服務部三個營業廳裝修一新,以嶄新的姿態迎接廣大用戶光臨。4月17日上午,公司總經理張慶文、副總經理李慶到客戶服務部對營業廳進行現場驗收并指導。

張總強調:目前,全市正大力倡導改善營商環境,優化服務、讓市民辦事少跑趟、零跑趟。華潤燃氣作為民生企業,更應做好服務工作。營業廳硬件設施現已配備齊全、煥然一新,客服人員的思想和意識也要隨之轉變,外塑形象、內提素質。燃氣行業正處變革期,公司猶如“在夾縫中生存”,上游“求”氣源,中間“求”政府,外部“求”市場,下游“求”用戶。作為公司的一員,要時常以感恩的心態做好本職工作,回報公司、回報用戶、回報社會。

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當天下午,李總組織客戶服務部、市場開發部全體中層、主管召開專題會議,圍繞張總對服務工作提出的要求,以及提升員工危機意思、感恩意識和勇于擔當進行了交流和工作部署。


(客戶服務部供稿)



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